Conditions générales

PRÉSENTATION

Ce site web est exploité par Énamour. Sur le présent site, les mots « nous », « nos » et « notre » font référence à Énamour. Énamour offre ce site web, ainsi que les informations, outils et services de ce site, à vous, l’utilisateur, si vous acceptez et respectez toutes les conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant ou en achetant quelque chose sur notre site, vous acceptez nos « services » et acceptez d’être lié aux conditions générales (« conditions générales », « conditions ») suivantes, y compris les conditions et politiques additionnelles mentionnées ici ou offertes par lien hypertexte. Ces conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, et sans s’y limiter, aux utilisateurs qui sont des fureteurs, vendeurs, clients, commerçants ou contributeurs.
Veuillez lire attentivement les conditions de service avant d'accéder ou d'utiliser le site. En accédant ou en utilisant quelconque partie du site, vous acceptez d'être lié à ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cette entente, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser ses services. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément liée à ces conditions de service.
Tous les nouveaux outils et fonctions qui sont ajoutés à la boutique actuelle seront aussi assujettis aux conditions de service. Vous pouvez voir la version la plus à jour des conditions de service sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer quelconque partie de ces conditions générales en affichant les mises à jour ou changements sur notre site web. C’est votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour voir les changements. Votre accès ou usage continuel du site web suivant l’affichage de quelconque changement signifie que vous acceptez ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette compagnie nous fournit une plateforme de cybercommerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS DE BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge de majorité dans votre état ou province de résidence, ou vous déclarez avoir l’âge de majorité dans votre état ou province de résidence et avoir donné votre consentement à vos personnes à charge mineures.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne pouvez pas, à l'utilisation des services, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, et sans s'y limiter, les lois de droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre des vers informatiques ou des virus ou tout autre code de nature destructrice.

Un enfreint ou une violation de ces termes mettra un terme immédiat à vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quiconque à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (non compris les informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et utilisé lors de (a) transmissions sur divers réseaux et de (b) changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie des services, l’utilisation du Service, ou l’accès au service ou à quelconque contact du site web grâce auquel les services sont fournis, sans l’autorisation expresse et écrite de la compagnie.

Les titres utilisés dans cette entente ne servent qu’à des fins de commodité et ils ne limitent et n’affectent pas ces conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET OPPORTUNITÉ DE L'INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, de la complétude et de la mise à jour des informations disponibles dans ce site. Les informations figurant sur ce site sont fournies à titre d’information uniquement et ne devraient pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans avoir consulté des sources primaires, plus exactes, plus complètes ou plus opportunes. L’utilisation du matériel de ce site est à vos propres risques.

Il est possible que ce site contienne des renseignements historiques. Les renseignements historiques ne sont pas actuels et sont offerts à titre de référence seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les renseignements du site. Vous acceptez que ce soit votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

SECTION 4 – MODIFICATION AUX SERVICES ET AUX PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre un terme aux services (ou de quelconque partie ou contenu de ceux-ci) sans préavis.

Vous convenez que nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou toute autre tierce partie pour toute conséquence résultant de la modification, de l’interruption ou de l’annulation du service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent seulement être offerts en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être offerts en quantité limitée et sont assujettis aux retours ou échanges selon notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés de présenter le plus exactement possible les couleurs et les images des produits qui sont présentés sur notre site. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre écran d’ordinateur soit précis.

Nous nous réservons le droit, mais sans aucune obligation, de limiter les ventes de nos produits ou services à quelconque personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit selon le cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de quelconque produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la production d’un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service affichée sur ce Site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, renseignements ou d’autres matériels achetés ou obtenus répondront à vos attentes, ou que les erreurs dans les services seront rectifiées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE COMPTE ET DE FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser les commandes passées avec nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent comprendre les commandes placées par le même compte client, la même carte de crédit ou les commandes avec la même adresse de facturation ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, il se peut que nous essayions de vous contacter avec l’adresse de courriel, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter et interdire les commandes qui, selon notre jugement, semblent être passées par des marchands, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir les renseignements d’achat et de compte actuels, complets et précis lors de tous les achats conclus dans notre boutique. Vous acceptez de mettre votre compte et vos informations à jour rapidement, y compris votre adresse de courriel et vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, afin que nous puissions conclure vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez voir notre politique de retour.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pourrions vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Vous acceptez et comprenez que nous vous donnons accès à ces outils « tels quels » et « tels qu’offerts » sans assertion, garantie, ni condition explicite et sans promotion. Nous n’avons aucune responsabilité en ce qui a trait à votre usage de ces outils tiers optionnels.

Votre utilisation de ces outils optionnels offerts sur le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion et vous devriez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions sous lesquelles ces outils sont offerts par ces fournisseurs tiers.

Nous pourrions aussi vous offrir de nouveaux services ou fonctions sur le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctions ou services seront aussi assujettis à ces conditions de service.

SECTION 8 – LIENS DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles avec les services peuvent contenir des éléments provenant de tiers.

Les liens des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés au nôtre. Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude et nous ne nous portons pas garants et nous n’avons aucune responsabilité envers ces matériels ou sites web tiers, ou envers quelconques autres matériels, produits ou services des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation des biens, services ressources, contenus ou autres transactions faites en lien avec les sites web tiers. Veuillez revoir attentivement les politiques et les pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de conclure quelconque transaction. Les plaintes, déclarations, inquiétudes ou questions par rapport aux produits tiers devraient être adressées auprès des tiers.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, REMARQUES ET AUTRES SOUMISSIONS DES CLIENTS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple une participation à un concours) ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées, suggestions, propositions, plans ou autres matériels, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier ou autre (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement ces commentaires que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas obligés de (1) maintenir ces commentaires en confidence, (2) payer un dédommagement pour ces commentaires, ou (3) répondre à ces commentaires.

Nous pourrions, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer le contenu qui, à notre discrétion, est illégal, offensif, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement désagréable ou qui enfreint la propriété intellectuelle de quelconque partie ou de ces conditions de service.

Vous acceptez que vos commentaires n'enfreignent aucun droit des tiers, y compris les droits d'auteur, la marque déposée, la confidentialité, la personnalité ou autres droits personnels et privés. Vous acceptez aussi que vos commentaires ne comprennent pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou d’autres programmes malveillants qui pourraient nuire à l’opération des services ou de sites web reliés. Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse de courriel, ni faire semblant d’être une autre personne que vous-même, ni autrement nous induire en erreur quant à l’origine de ces commentaires. Vous êtes la seule personne responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons pas la responsabilité et n’assumons aucun engagement pour tout commentaire affiché par vous ou par quelconque tiers.

SECTION 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels en utilisant la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

L’information sur notre site ou dans nos services peut parfois contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition de produits, durées de transit et disponibilité. Nous nous réservons le droit de rectifier ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou de mettre à jour l’information, ou d’annuler les commandes si l’information comprise dans nos services ou sur des sites web reliés est inexacte en tout temps et sans préavis (y compris après avoir soumis la commande).

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier l’information comprise dans nos services ou sur des sites web reliés y compris, et sans s’y limiter, l’information sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune mise à jour spécifiée ou date d’actualisation dans les services ou sur les sites web reliés ne devrait être considéré comme indiquant que toute l’information dans les services ou sur les sites web reliés a été modifiée ou mise à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions indiquées dans les conditions de service, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter les autres à faire ou à participer à des actes illégaux; (c) pour enfreindre une loi, une ordonnance, une règle ou un règlement municipal, provincial, fédéral ou international; (d) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux des autres; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer selon le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale ou le handicap; (f) pour soumettre de la fausse information ou de l’information trompeuse; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou autres codes malicieux qui pourraient nuire à la fonctionnalité ou l’opération des services ou des sites web reliés, d’autres sites web ou de l’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels des autres; (i) pour envoyer du pourriel, pour hameçonner, pour indexer, pour recenser ou pour le web scraping; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer ou contourner les fonctions de sécurité des services ou des sites web reliés, d’autres sites web, ou de l’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation des services ou des sites web reliés dans le cadre d’une violation des utilisations interdises.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas et n’attestons pas que votre utilisation de nos services sera sans interruption, opportune, sécuritaire et sans erreur.

Nous n’attestons pas que les résultats qui pourraient être obtenus lors de l’utilisation de nos services seront exacts ni fiables.

Vous reconnaissez que, parfois, nous pourrions retirer les services pour une durée indéterminée ou annuler les services à tout moment, sans préavis.

Vous reconnaissez expressément que votre utilisation des services, ou l’incapacité de les utiliser, est à vos propres risques. Les services et tous les produits et services qui vous sont offerts grâce aux services sont (à l’exception de ce qui est clairement écrit) offerts « tels quels » et « tels qu’offerts » pour votre utilisation, sans recommandation, garantie ou condition, que ce soit de façon express ou implicite, y compris toutes les garanties et conditions implicites relatives à la qualité marchande, à l’adéquation par rapport à une fin spécifique, à la durabilité, à la propriété et à la non-infraction.

Énamour, ses directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsable de toute blessure, perte, réclamation, ou pour quelconque dommage direct, indirect, accessoire, punitif, exemplaire ou autre, y compris, et sans s’y limiter, à la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement, ou quelconque dommage similaire, qu’il soit dans le cadre d’un contrat, d’un délit (y compris par négligence), d’une responsabilité stricte ou autrement, découlant de l’utilisation des services ou des produits obtenus en utilisant les services, ou pour quelconque réclamation reliée à l’utilisation des services ou des produits y compris, et sans s’y limiter, aux erreurs ou omissions dans le contenu, ou toute perte ou dommage découlant de l’utilisation des services ou du contenu (ou produit) affiché, transmit ou offert de quelconque façon à travers les services, même lorsqu’avertis de leur possibilité. Puisque certains états ou juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages conséquents ou incidents, dans ces états et juridictions, notre responsabilité est limitée à la limite maximale permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez de garantir, de défendre et de protéger Énamour et sa société mère, sociétés filiales, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocats raisonnables faits par un tiers en raison du fait que vous avez violé les présentes conditions ou des documents qu’elles intègrent par référence, ou la violation de quelque loi que ce soit ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – DISSOCIABILITÉ

Si quelconque modalité est jugée non valide, inapplicable ou illégale, cette modalité sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par les lois applicables, et la partie non exécutoire sera considérée retirée de ces conditions de service, et la validité et le caractère exécutoire des autres modalités ne seront pas affectés.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et engagements des parties pris avant la date de résiliation subsisteront à la résiliation de cette entente pour tous les objets.

Ces conditions de service sont en vigueur sauf si elles sont résiliées par vous ou nous. Vous pouvez mettre un terme à ces conditions de service à tout moment en nous avertissant que vous ne désirez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si selon notre jugement, vous n’avez pas obtempéré, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas obtempéré, à quelconque condition ou modalité de nos conditions de service, nous pouvons mettre un terme à cette entente à tout moment sans préavis, et vous serez responsable des montants dus jusqu’à la date de résiliation, inclusivement. Nous pouvons aussi vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

Notre inaptitude à exercer ou appliquer un droit ou une clause des conditions générales ne constituera, en aucun cas, une renonciation de ce droit ou cette clause.

Ces conditions générales et toutes politiques ou règles d’utilisation que nous affichons sur ce site ou en ce qui concerne les services constituent l’intégralité de l’entente entre vous et nous et elles régissent votre utilisation des services, remplaçant toute autre entente antérieure ou concomitante, écrire ou orale, conclue entre vous et nous (y compris, et sans s’y limiter, aux versions antérieures des conditions de service).

Toute ambigüité dans l’interprétation de ces conditions de service ne doit pas être interprétée en la défaveur du groupe de rédaction.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Ces conditions de service et quelconque entente indépendante par lesquelles nous vous offrons les services seront régies et interprétées conformément aux lois de Montréal, Québec, Canada.

SECTION 19 – MODIFICATIONS AUX CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez voir la version la plus à jour de ces conditions de service en tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer quelconque partie de ces conditions générales en affichant les mises à jour ou changements sur notre site web. C'est votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour voir les changements. Votre accès ou usage continuel du site web suivant l'affichage de quelconque changement signifie que vous acceptez ces changements.

SECTION 20 – COORDONNÉES

Les questions par rapport aux conditions de service doivent être envoyées à info@enamour.co.